Níže uvedené obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv mezi dodavatelem (prodávajícím) a odběratelem (kupujícím).

1.      Dodavatel (prodávající): 

Ing. Eva Váňová, Tilhonova 532/65, Brno 62700

Email: info(zavináč)proslunicka.cz, mobil: 604 414 789

IČO: 76546179

Firma není plátce DPH.

2.      Předmět a vznik kupní smlouvy 

Předmětem kupní smlouvy je zboží prodávajícího, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu www.proslunicka.cz. Po vzájemné dohodě kupujícího a prodávajícího může být objednávka dodatečně upravena.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží.

Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Storno objednávky lze provést do 24 hodin emailem na adresu info(zavináč)proslunicka.cz.

3.      Platební podmínky

Uvedené ceny jsou platné v okamžiku objednání. Konečnou cenu je možno uhradit předem na účet u mBank 670100-2207473533/6210 (variabilní symbol je číslo objednávky) nebo formou dobírky.

V případě nevyzvednuté dobírky budeme po kupujícím požadovat úhradu reálného poštovného podle poštovního dokladu.

4.      Dodací podmínky

U každého nabízeného zboží je uvedena dostupnost. Zboží skladem bude odesláno do 2 pracovních dnů v případě dobírky. V případě platby předem do 2 pracovních dnů od připsání peněz na účet.

Zboží, které není skladem, bude odesláno nejpozději do 10 dnů. Pokud však nastane problém ze strany  dodavatelů, budete informováni a dohodneme se na dalším postupu.

Zasíláme jen v rámci České republiky.

Je možné se domluvit na osobním předání v Brně – Slatině.

Dopravné Česká pošta (doručení za 2 až 4 pracovních dní od podání):

*pouze pro drobné ploché věci do 500 Kč, které se vejdou do obálky A4

Dopravné PPL (doručení do 1 pracovního dne od podání):

5.      Vrácení zboží

Navrátit zboží lze v souladu s ustanovením § 53 odst. 7, § 457 a dále pak § 458 odst. 1 občanského zákoníku, který specifikuje podmínky pro navrácení zboží a možnosti odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Pokud chcete zboží vrátit, prosím, napište na info(zavináč)proslunicka.cz, že odstupujete od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu.
Zboží, které budete zasílat zpět na adresu Tilhonova 65, Brno 62700, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace). Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které již nemá původní obal, bylo použito nebo třeba nemá visačky. Prodejce je pak oprávněn vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Neposílejte zboží na dobírku. Poštovné v tomto případě hradí nakupující. Po doručení zboží na adresu prodávajícího Vám budou peníze  za zboží a poštovné vráceny na váš účet, a to do 15-ti kalendářních dnů. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

6.      Reklamace

Na nové zboží se vztahuje dvouletá záruční doba. Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen bez zbytečného prodlení informovat dopravce i prodávajícího. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce. V případě reklamace je povinnost zákazníka předložit spolu s vadným výrobkem dodací list, fakturu, doklad o zaplacení. Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc včetně původního příslušenství. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

7.      Ochrana osobních dat

Odesláním objednávky kupující souhlasí se zařazením údajů, které uvedl v objednávce, do databáze prodávajícího. Prodávající se zavazuje neposkytovat tyto údaje třetím osobám.

8.      Další ustanovení

V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky, se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními předpisy, především obchodním a občanským zákoníkem.

Kupující bere na vědomí, že zobrazované barvy zboží mohou být zkreslené digitalizací.

Pokud máte dotazy, napište, prosím, na adresu info(zavináč)proslunicka.cz.